【感謝信】醫(yī)護服務暖人心 患者寫信表感激

駐馬店廣濟醫(yī)院泌尿外科收到了來自患者的感謝信，這封信是患者一字一句寫在紙上，出院時交給醫(yī)護人員的。信中字里行間表達了真摯的情感和滿心的感激，以及對全科醫(yī)護人員精湛醫(yī)術與優(yōu)質服務的感謝和肯定。

寫這封信的是唐阿姨，她輾轉多處，最終為尋求手術治療來我院進行診治，門診以“間斷性發(fā)熱伴尿頻、尿急半月，右側腰痛1天”為主訴入院泌尿外科。經泌尿外科主任盧學仁診斷為“右腎積水伴輸尿管結石”，需進行碎石和輸尿管支架置入術，當日即辦理住院。

入院后，盧主任為患者制定了縝密的術前計劃，更是在患者手術當日，單院長帶領醫(yī)務科和感控辦參加泌尿外科早交班時，并查房看了這位病人，詢問了相關問題之后病人說滿意的很。

隨即行“經尿道輸尿管鏡下右側輸尿管結石鈥激光碎石＋右側輸尿管支架置入術”。術后患者恢復良好，在醫(yī)護人員的精心護理下，患者很快痊愈出院，出院時特意寫信表達對泌尿外科全體醫(yī)護人員的感謝。

這封感謝信不僅是患者對泌尿外科全體人員的感恩與贊許，更是對我們醫(yī)療護理工作的肯定。從這份承載了信任與理解的手寫信中，感受到科室每一位醫(yī)務工作者對工作的一絲不茍，以及患者的關愛和責任?！白鲇衅焚|的醫(yī)療、做有溫度的醫(yī)者”也是我們努力的方向，今后我們也將帶著這份感動和信任，在工作中更加認真負責，優(yōu)化護理服務質量，全心全意為患者服務。